我们能帮您什么忙？
作为独立顾问，我们不仅安排最终方案，而且始终是您的最佳选择。 保单有效期内的联系人：用于变更、条款和条件问题、保费查询、索赔和投诉。
我应该联系 Finass 还是保险公司？
选择我们，我们了解您的保单，与保险公司沟通，并随时掌握最新信息。这能为您省去排队和查找信息的麻烦。
查看和修改您的保单
您可以通过以下方式在线查看您的保单： 管理您的保单您向我们报告变更情况——例如新车、不同的保险范围、家庭情况——我们会与保险公司进行处理，并将更新后的保单发送给您。
我需要报告哪些变更？
搬家、更换车辆、房屋装修或扩建、同居或分居以及大额消费。这些都有助于判断您的保险是否全面且充足。
我可以调整自付额或保险范围吗？
通常情况下，会在主要缴款日当天或期间发生。我们会与您讨论这对您的保费有何影响。
搬家
搬家后，几乎所有保险单都会发生变化：房屋保险、财产保险、责任保险，有时汽车保险费也会变化（保费也取决于您的居住地）。请提供您的新地址。 及时 然后，报道内容无缝衔接，没有断点。
我应该何时报告搬家？
最好在搬家日期之前办理。这样，根据条款和条件，您在过渡期间两个地址的保险都能得到保障。
我即将从租房过渡到买房——有哪些变化？
届时您将需要自行购买房屋保险；租户的权益将失效。请参阅相关文件。
房屋保险.
保费及支付
保费通常由保险公司自动扣除，分期或按年支付。如果出现问题，或者保费大幅上涨，我们会进行调查和比较，看看更换保险公司是否划算。
我的保费上涨了——这可以随便涨吗？
Verzekeraars mogen premies aanpassen, bijvoorbeeld door indexering of schadelast. U mag altijd vergelijken; wij doen dat kosteloos voor u.
我可以按月付款吗？
是的，很多保险公司都会提供这种服务，有时会比年缴保费多收取少量附加费。
取消和切换
第一个合同年结束后，大多数保险单都是 每日可取消通常需要提前一个月通知。如果您通过我们转换服务，我们将处理取消事宜并确保您的服务顺利进行。 schadevrije jaren 附和。
更换运营商时，是否存在保障中断的风险？
如果我们妥善处理就不会发生这种情况：新政策将在旧政策终止时立即生效。
我的无索赔奖励会怎么样？
这些信息将通过 Roy-data 转移给新的保险公司；您无需自行进行任何操作。
您是否更倾向于面谈咨询？
我们会为您接手与保险公司的交涉流程。
联系我们受伤
您可以通过以下方式报告损失 报告损失我们负责与保险公司对接的整个流程：从报案、专家评估到赔付。如有紧急情况，请致电 06 - 55 20 40 72 （24/7）
轻微损失值得索赔吗？
并非总是如此——由于存在免赔额和无索赔奖励损失，自行支付保险费用可能更划算。我们会和您一起计算。
不满意？
您对我们的决定有异议或对我们的服务不满意吗？请告诉我们，我们会妥善处理。如果我们无法共同解决问题，您可以向客服寻求帮助。 基菲德我们隶属于该组织。另请参阅我们的 服务指南.
我该如何投诉？
请致电或发送电子邮件给我们，并提供您的保单号码和简要情况描述。您一定会收到实质性的答复。
常见问题解答
我应该在哪里提交更改？
对我们来说——我们会与保险公司沟通处理，并将更新后的保单发送给您。
我如何查看我的保单？
您可以通过在线方式管理您的保单，或者向我们提出申请。
搬家时我需要申报哪些信息？
您的新地址和搬家日期会影响建筑物、屋内物品、责任险，有时还会影响汽车保险费。
我可以每天取消吗？
第一年合同期满后，通常可以续约，一般需要提前一个月通知。
我该如何报告损失？
通过报告损坏页面；紧急情况请拨打 06 - 55 20 40 72（24/7）。
我该向哪里投诉？
先在我们这里；然后可能去Kifid。