Veelgestelde 问
我们最常收到的问题按主题分类解答——关于您的保单、保费、变更、理赔以及Finass Verzekert本身。您的问题未列出？ 欢迎随时致电或发邮件联系我们。
原子力显微镜记录Kifid附属独立顾问
关于您的保单
有关保险范围、条款和条件以及文件的问题。
Waar vind ik 我的政策 en voorwaarden?
在线通过 管理您的保单, of vraag ze bij ons op. Bewaar ze samen met uw polisblad.
保单文件和条款细则有什么区别？
Het polisblad toont ú́w gegevens, dekking en bedragen. De voorwaarden beschrijven wat wel en niet gedekt is. Bij verschil gaat het polisblad meestal voor.
Ben ik dubbel verzekerd?
Dat komt voor, bijvoorbeeld rechtsbijstand 通过 twee polissen of reisdekking 通过 een creditcard. Wij checken het en halen dubbele premies eruit.
“防止保险不足保证”是什么意思？
即使投保金额过低，只要你正确填写了估价表，保险公司也会全额赔付。
保费及支付
关于您的保费金额及其支付方式。
Waarom is mijn premie gestegen?
通常是由于指数化调整、市场理赔成本增加或市场情况发生变化所致。欢迎您随时进行比较——我们提供免费比较服务。
我可以按月付款吗？
Bij veel verzekeraars wel, soms met een kleine opslag ten opzichte van jaarbetaling.
Wat gebeurt er als ik niet betaal?
保险保障可能会暂停；在这种情况下，一旦发生损失，您将无法获得赔偿。如果您遇到付款困难，请及时与我们联系——通常都有解决办法。
我怎样才能省钱？
选择合适的（不要太宽泛的）保险范围，考虑提高自付额，捆绑保单，并定期进行比较。
更改、移动和取消
你的情况会发生变化——你的保险通常也会随之改变。
如何提交更改？
请致电或发送电子邮件给我们，并提供您的保单号码。我们将与保险公司联系处理，并将更新后的保单发送给您。
搬家时我需要申报哪些信息？
Uw nieuwe adres en verhuisdatum. Dat raakt opstal, inboedel, 责任 en soms de autopremie.
Kan ik mijn verzekering dagelijks opzeggen?
第一年合同期满后，通常可以续约，一般需要提前一个月通知。
如果我提前取消，可以获得高额退款吗？
一般来说，多缴的保费会按比例退还，有时会扣除费用。
受伤
如果发生意外该怎么办？
我该如何报告损失？
通过 报告损失可通过电话 072 - 509 24 56 联系，或 24/7 紧急电话 06 - 55 20 40 72 联系。
Hoe snel moet ik melden?
尽快。时限因保单而异；如果发生盗窃，通常会有更短的额外时限，并且还有报告义务。
轻微损失值得索赔吗？
并非总是如此——免赔额和无索赔奖励的损失可能会超过损失金额。
我可以自己修理吗？
为防止损失扩大而进行的紧急维修始终是允许的。永久性维修则需等待保险公司批准后方可进行。
我的申请被驳回了——现在该怎么办？
您有权获得合理的解释。我们将进行评估并代表您进行讨论；之后，Kifid 才能继续进行。
汽车及运输
关于汽车保险最常见的问题。
我需要哪些保险？
查看您车辆的当前市场价值：如果是新车或高档车，建议购买全险；如果是旧车，通常建议购买第三方责任险或有限全险。详情请参阅相关文件。 汽车保险.
Verlies ik schadevrije jaren bij ruitschade?
Meestal niet — ruitschade valt onder beperkt casco en kost doorgaans geen schadevrije jaren.
Neem ik mijn schadevrije jaren mee bij overstappen?
是的，通过 Roy-data，它们会自动转移到新的保险公司。
如果别人开我的车，我的车还有保险吗？
一般来说可以，前提是驾驶员持有有效的驾驶执照。但要注意保单中是否有针对年轻驾驶员的年龄限制或更高的自付额。
生活与财产
Over opstal, inboedel en waardevolle spullen.
建筑物和建筑物内的物品有什么区别？
Opstal dekt het gebouw en nagelvaste onderdelen; inboedel dekt uw losse spullen.
我的珠宝在保险范围内吗？
家庭财产赔偿金额有限制。如需获得房屋以外财产的全部价值和保障，请联系我们。 kostbaarhedenverzekering verstandig.
Is waterschade altijd gedekt?
突发泄漏造成的损害通常是可预见的；而缓慢潮湿、疏于维护或地下水造成的损害则往往不是。
Zijn zonnepanelen meeverzekerd?
如果它们是永久固定在屋顶上的，通常情况下是可以的——检查一下它们的价值是否在重建价值之内。
责任与法律援助
在什么情况下你需要承担责任？在冲突中谁可以帮助你？
Wat dekt een aansprakelijkheidsverzekering (AVP)?
受伤 die u of een gezinslid per ongeluk aan anderen toebrengt — letsel of 受伤 aan spullen. Zie het dossier 责任.
Zijn mijn kinderen meeverzekerd?
如果是家庭保险，通常也适用于离家在外的学生——请查看条款和条件。
Is 受伤 met de auto gedekt op de AVP?
不，这包含在汽车保险（第三方责任险）中。
Iemand stelt mij aansprakelijk — wat doe ik?
无需承认任何责任，也无需自行支付任何费用。只需将责任索赔提交给保险公司，由保险公司进行评估和处理即可。
关于 Finass 保险
关于我们的工作方法、独立性和薪酬。
Zijn jullie echt onafhankelijk?
Ja. Wij hebben geen eigen verzekeringsproduct en vergelijken 30+ verzekeraars. Finass Advies B.V. is 原子力显微镜记录 en aangesloten bij het Kifid.
你们也提供灾后修复服务吗？
是的，理赔处理是我们服务的一部分：我们会进行报告、监控截止日期，并与保险公司进行谈判。
我可以在哪里投诉？
首先，请来找我们。如果我们无法解决问题，您可以联系与我们合作的Kifid公司。
常见问题解答
如何联系 Finass Verzekert？
请致电 072 - 509 24 56 (ma-vr 09:00-17:00), mail 該 Email 地址已受到反垃圾郵件外掛保護。要顯示它需要在瀏覽器中啓用 JavaScript。 或者使用联系表格。
Hoe meld ik 受伤 buiten kantooruren?
拨打紧急电话 06 - 55 20 40 72，24 小时全天候服务。
Kan ik 我的政策 online inzien?
是的，通过管理您的保单。
你经济独立吗？
是的，我们比较了 30 多家保险公司，我们没有自己的产品。
哪里可以找到服务指南？
Onderaan elke pagina, of 通过 de link in het antwoord hierboven.